演讲精要

民族的就是世界的

“中外名家系列讲座”长沙第18讲

时间： 2005年5月26日

地点：中联重科二楼会议室

        管理的民族

    管理作为一门科学应用到实践中，发挥的作用跟有形的、物质的投入是一样的。管理有两重性，管理和生产力直接联系的一面是到处通用的，管理跟生产关系有联系的一面是通过人来实现的。荷兰有个教授做了大量的研究，发现不同地区的人对一些管理的方法是不一样的。比如说两个车间发生矛盾，英国怎么解决呢，两个有不同意见的人互相讨价还价，商量一下，最后解决问题。在德国，他们认为这是机构问题，为什么运转不灵了，产生矛盾是机构的问题。法国呢，他们就会去找上一级。这个例子说明在欧洲不同的国家处理问题的方法是不一样的，管理跟生产力有关的到处通用，管理涉及到人，就应根据不同的国情、民情来找到合适的解决办法。

用华夏文明看天下

    十五大提出建设有中国特色的社会主义，渊源于中华民族五千年文明史。中华民族五千年文明史，留给我们炎黄子孙的是一笔非常宝贵的财富。如果真正很好地了解国内、国际不断变换的市场环境，同时对祖先留下的遗产真正吃透、用好的话，我们中国的企业就会有比别人更多的优势。

    我们在提倡“洋为中用”的同时，绝不能忽视“古为今用”。通过我们学习研究古代的哲理并用于今天，有助于我们开拓眼界，使我们能够站在更高的角度来看我们的现实问题。用天下的眼睛来看世界，没有什么看不到的；用天下的耳朵来听，没有什么听不到的；以天下之心来考虑问题，没有考虑不到的。我们应该用天下的眼睛、天下的耳朵和天下的心来考虑问题。在新的全球化形势下，可以在古人的哲理中得到很大的启发，“古为今用”不是理论上空洞的讲道理。

跟《老子》学营销

    很多有权出口的企业，它们的目标是出口创汇，而海尔的战略是出口创牌。创汇是有形的物资，海尔提出创牌是无形的，它始终很重视无形资产的价值。老子说“天下万物生于有，有生于无”。无是无形的、非物质的，看不到，但它客观存在。你的技巧、你的知识、你的点子、企业的形象、产品的品牌、社会上的口碑等等，有了这些无形资产以后，你就可以生产出更多的东西，海尔这些年的发展很形象地说明了这一点。

    “天下万物生于有，有生于无”，其现实解读是：现代企业竞争，表面看起来是经济实力的竞争，若仔细分析的话，企业竞争从深层次讲，是企业谋略的竞争，企业智慧的较量。“有生于无”，是说如果有了经营的智慧，企业的形象、产品的品牌、诚信的口碑自然就会随之而来，产品营销随之拉动，企业也就不愁成不了百年企业。在知识经济时代，处理好有与无的关系问题，越来越成为决定企业迅速发展的重要条件。

跟《孙子兵法》学谋略

    《孙子兵法》里讲出奇制胜，在竞争压力越来越大的情况下，要出奇，要根据不同的形势找到解决的办法，去寻找新的机会。所以说，《孙子兵法》对我们现实的市场很有启发。现在，企业与企业之间的竞争，表面上看是实力的竞争，其实更深入地思考，是经营智慧的较量。你的点子更好，你的脑子更好，你就有更好的市场机会，对方敌不过你。《孙子兵法》云：“上兵伐谋，其次伐交，其下攻城。”对于企业决策者，着眼未来和竞争大局制定战略，比每天埋头处理火烧眉毛的当务之急，要更胜一筹。我们的企业家要重视企业谋略，而不是动辄挑起价格战，与对手拼夺眼前得失；在时机成熟的时候，要学会“不务正业”，不专注于如何让企业卖更多的产品，不沉溺于日常事务性管理，而是腾出更多时间来读书，思考企业发展的哲学问题，让自己站在更高的位置，看到一些更长远的方向问题。这样，企业才能一步步迎着风浪向前走。

跟《史记》学用人法

    劳动力是成本，但知识工作者不是成本，而是资产。资产是应该增值的，资产要增值必须通过流通。知识工作者自己拥有生产资料，就是他脑袋里储存的知识，如果这个地方不能充分发挥他的聪明才智，他就会带着他的生产资料去找可以让才智有更多施展机会的地方。《史记》里有一个故事，在虞国有个叫百里奚的人，这个人在虞国亡国后到了秦国，后来帮助秦王完成了霸业。《史记》里就问这个问题，同一个人，为什么在虞国的时候虞国就灭亡，到秦国就能帮助秦王成霸业呢？并不是百里奚这个人在虞国的时候是笨蛋，到了秦国就一下子变聪明了，关键是“用与不用，听与不听”。我觉得这句话很深刻，到今天还有现实意义。所以在用人之道上，我们从古代的故事里可以得到一些启发。齐桓公用管仲也是一个很好的例子。

洋为中用 古为今用

    我们学习国外的东西，怎样真正做到“洋为中用”呢？正如晏子《春秋》中讲过——“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。”就是说在淮河南面结出来的桔子是甜的，种到北面去就变味了。这个水土的问题，说到管理上，其实就是国情、民情以及中西方文化传统的迥异。在上世纪八九十年代，中国向市场经济转型初期，西方先进的管理理念和方法，对我国企业提高生产力、挖掘潜力、提高管理水平，确实起到了启蒙作用。进入新世纪，仍然只满足于学习西方管理科学或者经营管理，而漠视自己的文化传统，在全球经济一体化时代，无异于放弃民族的话语权。这种发展有如无本之木、无源之水，最终是走不通的。

    对于中国的管理者，哈佛那些风靡全球的 MBA 课本，是不能理解中国“士为知己者用”的人力资源管理潜规则的，也是不明白“不患寡，患不均“的分配心理的。完全照搬其管理模式，结果可想而知。我们中华民族有着五千年文化史，孔子在《论语》中说到，“学而不思则惘，思而不学则殆”，他把学习和思考的辩证关系说透了。我们现在不是要专门去搬老祖宗的哲理，但如果真正能运用的话，对我们的思路会很有启发。